国家税务总局乡宁县税务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局乡宁县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实上级税务机关、地方政府信息公开工作部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦税收中心工作，健全工作机制，优化公开渠道，提升公开质效，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开

围绕决策、执行、管理、服务、结果全环节，重点公开税收法律法规、政策文件、行政许可、行政处罚、办税指南等法定内容。通过办税服务厅大屏、当地融媒体等多种渠道，主动推送经济社会发展税收优惠政策指引、社保费征缴、网上办税、涉税事项所需资料等信息，为纳税人缴费人及时了解税收最新政策提供了便利。通过线上线下联动发布政策解读、办税指引等信息，变“人找政策”为“政策找人”，提升政策知晓度和覆盖面。

（二）依申请公开

健全信息公开申请“登记-审核-办理-答复-归档”全流程工作制度，畅通网络、信函、现场等申请渠道，强化部门协同联动，规范答复口径和时限，确保申请办理标准化、规范化，切实回应纳税人和缴费人合理诉求。

（三）政府信息管理

完善分类分级、动态更新的税费政策法规库，认真落实“三审三校”和保密审查制度，严格遵循“一事一审、先审查后公开”原则，加强信息源头管理，确保公开信息权威、准确、合规。

（四）政府信息公开平台建设

以办税服务厅公示栏为核心载体，优化平台功能布局，整合政策查询、办税指南、互动留言等资源，提升公开渠道的便捷性和实用性。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，定期开展专项自查和督导检查，建立问题台账，限期整改落实。加强业务培训，组织工作人员学习相关制度规范，提升公开工作专业能力，形成“领导重视、分工明确、责任到人、协同推进”的工作格局。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定成效，但仍存在一些不足：公开内容精准性有待提升，部分政策解读停留在文字层面，缺乏案例化、可视化呈现；平台互动效能未充分发挥，公众留言回复的及时性和针对性需进一步加强；工作队伍专业能力不均衡，部分内设部门工作人员对公开范围、流程的把握不够精准。

改进情况：一是优化公开内容供给，采用“政策原文+图文解读+案例示范”模式，制作短视频、漫画等群众易懂的解读产品，提升政策传播效果。二是强化平台互动功能，拓宽信息公开渠道，充分利用网站、新媒体等平台提高公众对政府信息的知晓度。三是加强队伍建设，开展专题培训、案例研讨和交叉检查，提升工作人员的政策理解能力和实操水平，推动公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

本机关本年度未依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费。