国家税务总局安泽县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，国家税务总局安泽县税务局以《中华人民共和国政府信息公开条例》作为工作指引，结合自身工作实际，坚决贯彻落实国家、省、市、县有关工作要求，以提升政府信息公开工作质量为主线，加大公开力度，规范公开内容，将政府信息公开工作作为建设服务税务、透明税务、阳光税务的重要举措。

（一）主动公开。结合“双公示”制度，严格落实行政执法公示制度，大力推行执法项目公开化、执法结果透明化、执法监督日常化。通过山西省税务局行政执法信息公开平台、办税服务厅公告栏、电子显示屏等方式，多渠道公开行政执法的依据、流程、进展、结果，发挥正面引导作用。截至2021年12月31日，通过行政执法公示平台公示行政许可、行政处罚等执法数据309条，无行政强制事项。

（二）依申请公开。始终把做好政务信息公开工作列入重要议事日程，安排专人专职负责接收和处理政府信息公开申请，畅通政府信息依申请公开渠道。在全面梳理、清理调整、审核确认、优化流程的基础上，主动公开职责权限、办公地址、办公号码、办公时间等内容，规范依申请公开受理流程，严格按照法定程序进行办理和答复。2021年未接收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。为加强全县税务系统政务公开工作组织领导，调整政务公开领导小组，形成“一把手”负总责、分管领导具体负责、各部门协同配合的组织领导体系和良好工作格局。2021年组织召开政务公开领导小组例会4次，推进、指导、协调、监督全县税务系统政务公开工作，有效地发挥了“指挥部”和“主心骨”作用。

（四）政府信息公开平台建设。充分利用办税服务厅对外窗口和行政执法公示平台，突出重点事项，深化公开内容。法制部门负责行政执法公示平台信息审核与发布情况，做到专人专职、定岗定责；办税服务厅加强政策解读，积极回应纳税人关切，通过公示栏、电子屏做好线下信息公示工作。

（五）监督保障。坚持以“谁公开、谁负责”为准则，主动接受社会群众监督，设立举报箱、公开投诉电话，畅通纳税人诉求表达、利益协调和权益保障渠道，第一时间妥善化解纠纷争议，坚持将矛盾化解在萌芽状态、化解在基层，推动完善信访、调解、行政复议、行政诉讼等社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。2021年行政复议和诉讼案件零发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题   

2021年，我局政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但通过对照《政务公开重点任务清单》，主动开展自查自纠，仍存在一些问题和不足。一是政府信息公开工作意识薄弱，信息公开工作的能力需进一步提升；二是政府信息公开方式单一，主动公开力度需进一步加强；三是政府信息公开程序不到位，信息公开管理制度需进一步健全。

（二）改进情况

一是县局组织开展政府信息公开业务的学习和培训，提高税务干部的思想认识，切实提高信息队伍的业务能力。同时对照《2021年全省税务系统政务公开重点任务清单》制定本单位重点任务清单，严格贯彻落实，按照省局下发的《政务公开第三方评估》指标体系认真开展自查工作，确保各项内容落实落细；二是县局积极拓宽群众参与渠道，创新开展“说税议费”活动，搭建征纳双方交流平台，对于纳税人、缴费人普遍关心、涉及公众切身利益的领域，加大公开力度，积极回应社会关切；三是县局保密办在信息发布前严格按照安全保密要求进行审查，完善信息公开管理制度，进一步推进政府信息公开工作规范化。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。