国家税务总局襄汾县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布国家税务总局襄汾县税务局2021年政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，国家税务总局襄汾县税务深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发开展基层政务公开标准化规范化试点改革方案的通知》《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》和《国家税务总局山西省税务局办公室关于做好近期政府信息公开工作的有关要求》要求，坚持“以公开为原则、以不公开为例外”，有序有力开展政府信息公开工作，全面提升政务公开水平，切实保障纳税人、缴费人的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）聚焦工作重点，推动主动公开。及时调整政务公开工作领导小组，完善成员单位联络人制度和政府信息发布流程，强化政务公开组织保障。加强政务公开全过程管理，根据主动公开目录确定的内容、主体、时限、方式等要求，不折不扣落实，及时主动公开应公开事项。

（二）抓好规范管理，推进依申请公开。高度重视依申请公开工作，进一步明确办理规则，完善办理流程，健全依申请公开联合工作机制，形成条理清晰、责任明确的链条式管理。强化服务理念，安排专人负责政府信息依申请公开答复，加强与申请人的沟通，更好满足群众和市场主体对政府信息公开的个性化合理需求。

（三）形成工作机制，规范政府信息管理，确保信息发布准确、安全、高效。建立健全政府信息发布保密审查机制，公开信息前，由县局法制股牵头，各相关股室配合做好发布审查工作，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等信息坚决不予公开，对不能确定的政府信息，向上级主管部门汇报。

（四）推进政府信息公开平台建设，充分发挥12366电话热线、办税服务厅窗口作用，及时回应社会公众关注热点、群众政策咨询、意见建议、诉求举报等

（五）健全监督保障机制。一是成立由局主要领导任组长，分管领导任副组长，各股室、单位负责人为成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，具体负责局政务公开的日常工作，各股室依据各自职能及工作任务密切协作配合，确保政务服务的公开、公正、透明和政府信息发布的及时、准确、规范。二是将信息公开工作纳入绩效考核指标，进一步细化责任，严格考核，促进政务公开工作有序推进，运行正常。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题：一是政策解读形式单一；二是政务公开工作能力水平不高。

（二）改进情况：一是充分利用云直播平台围绕公众关心的热点、涉税业务的难点，不断创新深化公开内容，为纳税人、缴费人提供进一步强化政策宣传解读和税企互动。二是对照市局政务公开重点任务清单制定本单位任务清单，确保落实落地。对办税服务厅工作人员、直播课堂答疑人员、从事政务公开工作人员开展了业务培训。同时按照省局下发的《政务公开第三方评估》指标体系认真开展自查，推进政务公开深入开展。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。