国家税务总局临汾市尧都区税务局2026-2027年政府购买服务采购需求

一、项目信息

采购人：国家税务总局临汾市尧都区税务局

采购人地址：山西省临汾市尧都区向阳西路中段

项目名称：国家税务总局临汾市尧都区税务局2026-2027年政府购买服务项目

预算金额：330万元

二、项目概况

（一）项目背景

国家税务总局临汾市尧都区税务局位于临汾市尧都区，辖区分布面积1316平方公里，管户72000余户，承担全区组织税费收入的工作任务。目前承接向阳西路办税服务厅、临汾市政务大厅税务窗口、尧都区政务大厅税务窗口、尧都区社保大厅税务窗口及建行不动产税务窗口工作任务，年进厅累计人数31万余人，线上服务热线及线下咨询的年咨询量累计52000余次，辅导办理征期业务年累计47000余笔。为满足纳税人和缴费人的服务需求，不断提升办税服务厅管理能力和水平，根据工作实际需要，拟对税收业务咨询、机关（办税服务厅）非执法类辅助性服务、6112366纳税服务咨询实施采购。

（二）项目内容

根据政府购买服务的相关规定，以服务外包运营模式开展税收业务咨询、机关（办税服务厅）非执法类辅助性服务、6112366纳税服务咨询业务。旨在为社会公众提供高效、便捷、规范、专业化的税收服务，服务内容主要包括办税引导、登记信息录入、纳税咨询、缴费咨询、辅导服务、税法宣传、6112366纳税服务咨询、档案整理、协助完成其他服务事项等服务。通过高质量涉税费服务，持续提升税务部门良好社会形象，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

本次政府购买服务项目项目类别为服务类，服务期为一年。项目管理采取整体服务外包的运行模式，由中标人负责按照采购人要求提供税收业务咨询、机关（办税服务厅）非执法类辅助性服务、6112366纳税服务咨询等服务。服务过程中保障高质量服务团队，按时、保质、保量完成采购人的工作要求。采购人负责对各项工作进行监督和指导，为中标人提供必要的工作支撑，并提供办公场所、核心办公设备、物业管理、水电气及网络服务等。

（三）项目费用

本项目实行政府购买服务的模式,中标人向采购人提供相关服务，采购人向中标人支付服务费用，期限为1年，预算金额为330万元。中标人与派驻到该项目的服务人员存在劳动关系,派驻该项目的服务人员与采购人不存在劳动关系，中标人与采购人仅存在合同管理关系。

三、采购标的具体情况

详见附件

四、公示期限

2026年8月5日至2026年8月11日

五、意见反馈要求

本项目采购需求现公开征求意见，采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求提出意见或者建议，并于公示期截止时间内将书面意见按下述联系方式反馈采购人，采购人将于公示期满5个工作日内予以答复处理。

六、联系方式

联 系 人：郭慕南

联系电话：0357-3380200

联系邮箱：ydswbgsxx@163.com

七、附件

国家税务总局临汾市尧都区税务局2026-2027年政府购买服务采购需求.doc

国家税务总局临汾市尧都区税务局

2026年8月5日