临汾税务：暖心服务守护“民生温度”

保障冬季供暖是关乎民生福祉的“暖心事”，也是维系城市平稳运行的“关键题”。连日来，国家税务总局临汾市税务局立足税收职能，聚焦供热企业实际需求，多措并举助力企业稳定运营，保障千家万户温暖过冬。

政策添薪，夯实民生保障基础

走进浮山县众祥集中供热有限公司，电子屏幕上实时显示着全县换热站的运行数据，管网水温、压力值、用户室温等参数织成一张“民生温度图”。作为覆盖浮山县85%居民、近2万户家庭的供热企业，众祥公司是当地冬季民生保障的主力。然而，今年企业面临老旧锅炉更换、管网防泄漏系统升级等诸多挑战，资金压力较大。

“我们既要确保室温达标，又要控制成本，保证企业正常运转，就像走钢丝，每一步都得小心翼翼。”公司负责人李建安坦言。

了解企业需求后，当地税务部门主动靠前，成立服务专班，上门发放《供热企业税收优惠指引》，并围绕新设备税额抵扣、成本费用归集等实操难点，开展“一对一”政策辅导与风险提示，帮助企业懂政策、会操作。截至目前，已为供热行业开展专项辅导3场，解决涉税难题8个。

“现在税务政策很好，干部服务很及时。”李建安高兴地说，“省下的资金用于采购优质燃煤，热效率能提升5%，保供更有信心了。”

在乡宁县，城市供热公司财务人员刘陈栋也有同感：“供暖季前，税务局主动帮我们调整发票额度，上门讲解‘三供一业’、供热企业增值税、房产税、城镇土地使用税等优惠政策，所有涉税准备都做在前头，让我们能全身心投入供暖筹备。”

据了解，乡宁县税务局还通过税企常态化沟通机制，提前摸排企业涉税诉求，精准掌握发票使用、政策享受等需求，主动对接完成发票额度调整，确保企业开票无忧。同时，推出“一对一专属辅导+涉税风险预判”服务，配备专属税务联络员，定期走访，实时响应企业诉求，确保企业稳健运营。

合规引导，筑牢稳健发展根基

企业合规经营是持续健康发展的基石。今年以来，临汾税务部门持续强化政策辅导与风险提示，引导供热企业规范财务管理、准确适用优惠政策，为企业长远发展保驾护航。

“今年供暖季，税务部门帮我们算清了优惠，确保每一笔减免都符合政策要求，合规享惠心里特别踏实！”隰县昱顺达热力有限公司负责人马小龙说道。该公司承担着4万户居民和42家商业单位的供暖任务。根据相关政策，专业供热企业需按“居民采暖费收入占比”核算房产税、城镇土地使用税优惠，收入范围界定直接影响合规性。

“我们虽然按用户类型记账，但不确定小区公共区域采暖费是否算居民收入，担心界定错误。”财务负责人任爱平说。

同样感受到税务服务温度的还有洪洞县富民热力有限公司。为助力企业合规经营、稳健发展，洪洞县税务局针对企业线上业务模式，开展了1次全面的“税务健康体检”，重点围绕线上收入确认、电子发票合规管理及相关税费政策适用等环节进行辅导，助力企业在新业务模式下完善内控管理、规范操作流程，筑牢合规“防火墙”，确保便民服务在法治轨道上稳健运行。

数据赋能，提升智慧监管效能

在推进精细服务的同时，临汾市税务局积极探索“数据驱动”的智慧监管新模式，充分运用税收大数据，为供热企业构建起高效管理的“数字引擎”，推动税收监管服务从“被动响应”向“主动预警”转变。

临汾城市服务公司位于山西省尧都区，是区域供热的重要力量。“我们感触最深的是，税务的智慧监管实现了从‘事后补救’到‘事前预警’的转变。”公司法人王东红表示，“系统会自动提示数据勾稽关系中的疑点，让我们在申报前就能自我纠正，这远比事后发现问题再处理要高效得多。这种‘数据驱动’为我们优化成本、精准投入提供了科学参考。”

王东红提到的智慧监管体系，是临汾税务深化税收征管改革、提升治理能力的具体体现。尧都区税务局依托智控中心，运用“一户式”数据归集和电子专票网格化动态监控，跟踪分析企业申报数据，重点关注《增值税减免税申报明细表》中“免征增值税项目销售额”的填报，与企业总体销售收入进行逻辑校验；分析利润表中收入成本的匹配关系，警惕因收入划分不当导致的成本结构异常，形成“数据扫描—风险预警—人工复核—反馈纠正”的闭环管理，有效防范税收风险，助力企业提升财务管理的精细化水平。

民生连万家，服务无止境。临汾市税务局有关负责人表示，下一步，临汾市税务局将持续跟踪民生保障行业发展需求，不断深化税收大数据分析应用，构建常态化、网格化的税企沟通桥梁，推动政策红利精准滴灌，以更加智慧、精准、高效的税务服务，筑牢民生保障防线，为促进经济社会高质量发展持续贡献税务力量。（李昱洁）