国家税务总局临汾市税务局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）要求，国家税务总局临汾税务局向社会公布本单位2021年政府信息公开工作年度报告。全文包括政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开类行政复议行政诉讼和申诉举报情况、存在的主要问题和改进措施。本年度报告所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年，我局深入贯彻党中央、国务院关于政务公开的决策部署，按照国家税务总局、省税务局工作要求，严格围绕税收中心工作和群众关注关切问题，全面推进政府信息公开工作，强化政府信息管理，助推各项税收工作和税务改革顺利开展。

（一）主动公开情况。2021年，我局认真做好各项政务公开工作，加强门户网站、微博、微信公众号建设，全面清理了各县（市、区）税务局微博、微信公众号等新媒体账号，进一步规范、强化了全系统以市局网站、微博、微信公众号为主体平台的税收综合宣传体系，提升了税务政务平台的权威性和严肃性，进一步节约了税收办公成本，优化了纳税服务的质量和效率。2021年，通过门户网站发布信息217条；12366纳税服务热线接听答复7309件；组织开展线上线下“纳税人学堂”学堂20余期；通过官方微博和微信公众号等平台发布政策解读、宣传稿件631篇；在《中国税务报》《山西日报》，等媒体共刊登各类新闻稿件240余篇。

（二）依申请公开情况。2021年，我局认真做好政府信息公开申请的受理和答复工作，建立完善受理机制，拓展受理渠道。2021年，临汾市税务局共受理政府信息公开申请1件，回复率达100%；未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。2021年，临汾市税务局进一步强化政务公开工作组织保障，明确责任分工，细化任务目标，对社会关切咨询积极回应，2021年，由12366坐席和业务技术骨干组成的“小呼中心”（自然人电子税务局征纳互动平台）受理留言咨询3150个，并全部按规定完成受理和办结；全年承办市级人大代表建议3件，均在规定时间内办结。

（四）平台建设情况。2021年，我局持续完善政务公开平台建设，不断拓展政府信息公开渠道。一方面，开展门户网站集约化管理，各县配合实施，有效防止了各类舆情的发生；另一方面，紧跟当前时代，由纳税服务中心牵头开展微信公众号、微博账号的运营管理，运用新颖高效的形势，做好政策宣传、税讯快递、通知公告等各项内容，一年来，“两微一端”累计阅读量突破2.37万次。

（五）监督保障情况。2021年，我局进一步加强监督保障，一方面，完善公开体系，将政务公开工作纳入年度绩效考核，制定了详细的考核标准，修改完善了相关措施和考评管理办法，确保平台建设和机制建设各项工作落实到位以及政府信息公开工作的有序开展。另一方面，规范发布程序，制定《网站信息发布审批单》，坚持“先审查、后公开”“一事一审”“上网不涉密，涉密不上网”等原则，严格做好政府信息公开保密审查工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局的政府信息公开工作还存在以下几个方面的问题，主要表现在：一是政务公开宣传范围局限，信息量和信息公开覆盖面有待于进一步扩大；二是部分信息公布不够及时、更新较慢；三是工作的积极性、主动性不够，被动接受上级检查较多，开展自查较少。

一是针对宣传范围有限问题。我们开展了“阳光政务 人人有责”的政府信息公开工作专项活动，邀请市政府专家开展了政务信息公开事项专门讲座，在市机关及鼓楼北办公区张贴政务信息海报，向全市税务干部发放了政务信息应知应会宣传册，全局税务干部专业素养得到了显著提升。

二是针对信息实效不佳的问题。市局成立了专项督导组，分管领导任组长，由办公室、纳税服务中心共同牵头，建立政府信息公开机制，将重要涉税信息公开作为绩效考核的具体指标，切实扭转政府信息公开实效不佳等难题。

三是针对自查工作开展不够的问题。开展政务信息公开“回头看”机制，抽调精兵强将组成政务公开队伍，按月对应公开事项进行梳理回顾，确保不遗漏，不留盲区。与政府相关部门建立了良好的沟通协作机制，自觉接受纳税人、缴费人的监督，进一步提升了政务公开质效。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。

报告中相关统计数据为国家税务总局临汾市税务局本级数据，不含县级以下税务机关数据。

国家税务总局临汾市税务局网站网址为http://shanxi.chinatax.gov.cn/son/lf-11426，如需查询本报告电子版或者了解更多政府信息，请登录查询。