国家税务总局临汾市税务局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，我局在国家税务总局山西省税务局和市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实《国务院办公厅关于印发开展基层政务公开标准化规范化试点改革方案的通知》和国务院办公厅政务信息与政务公开有关要求，统筹做好政府信息公开工作，加强信息发布、解读和回应工作，不断提高政府信息公开实效，提高税收政策宣传力度，特别是突出减税降费、新个人所得税法、社保费、便民办税等热点问题宣传力度，优化纳税服务，不断提升税收工作质效和依法行政水平，全面推进政府信息公开工作。

（一）全面、及时、准确的主动公开政府信息。凡是《条例》规定应该公开、能够公开的事项，都及时、主动公开。

（二）按时、准确做好政府信息公开情况统计报送工作。对主动公开情况、回应解读情况等指标，主动公开政府信息数、回应公众关注热点或重大舆情数等内容结合实际，做到数据真实、准确报送。

（三）建立健全政府信息发布保密审查机制，在发布信息前，由市局法制科牵头，各相关科室配合做好发布审查工作。对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等信息坚决不予公开，对不能确定的政府信息，向上级主管部门汇报。

（四）加强政务公开工作经费保障，用于开展全市税务系统政务信息公开相关培训。

二、主动公开政府信息情况

（一）按照总局、省局有关标准、规范，做好现有信息系统和金税三期系统的衔接，重点建设基于微信平台的纳税服务信息发布和公众互动平台，建立移动涉税服务平台。利用“临汾税务”微信公众号，对税收政策、法规、涉税优惠、日常办税须知、办税流程等充分利用新媒体互动优势和“移动化”服务，主动、及时的与公众进行互动交流。

（二）依托多元化的手机职能应用，通过微博、微信、手机app，拓展12366咨询服务热线应用，为纳税人提供多元化全方位的税收信息、宣传服务，“12366”纳税服务热线（本地座席）共接收电话咨询1946余次，其中政策咨询类1251余条，征收管理类咨询601余条，纳税服务类资讯42条，其他类资讯52条，以上咨询均给予了及时答复。通过“临汾税务”微信公众平台发布信息438条。通过微博发布信息80条。通过税法宣传月、《张杨画税》、纳税服务厅张贴告知事项、电子显示屏、税务人员入户、广告牌宣传、公交、电视媒体等多渠道宣传税收政策、咨询服务、解决问题860余条。

（三）按照有关要求，进一步推进权力清单和责任清单公开；进一步推进减税降费政策公开；进一步推进征管体制改革公开等。按照省局工作要求，推动实现办税服务网上受理、网上办结；加强减税降费、新个人所得税法、社保费、征管改革等税收政策宣传力度；建立信息公开审查机制，由法规科牵头，各业务科室协同配合，不断加强信息公开保密审查制度建设；建立工作考核机制，建立社会评议、责任追究、举报调查处理制度。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2019年，我局在深化主动公开内容，丰富信息公开渠道，注重信息公开实效等方面取得了一定成效，对难点热点问题的政策把握及回复及时高效。但在信息公开渠道的多样性等方面还有待进一步提升，信息公开的载体和形式还需要进一步丰富。

（二）改进措施

2020年，我局将继续认真落实总局、省局信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，加强涉税信息解读，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。