国家税务总局和顺县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

　　一、总体情况

　　2021年，和顺县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，紧紧围绕总局、省局和市局政府信息公开工作要点，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，持续规范政府信息公开工作，主动接受群众和相关单位监督，及时回应纳税人缴费人关切，积极为统筹推进常态化疫情防控和服务经济社会发展贡献税务力量。

　　（一）不断强化主动公开的纪律性

　　严肃主动公开纪律，坚持正面宣传导向，充分利用各类媒体宣传平台，全方位、立体式、多样化宣传税务工作进展成效，及时回应社会关切，正确引导社会预期。全年在省局、市局网站以及山西日报、晋中日报、山西新闻网、山西经济网等主流媒体发表18篇正能量新闻宣传信息。

　　（二）不断强化依申请公开的规范性

　　严格遵守依申请公开规范，畅通依申请公开渠道，健全完善政府信息公开申请登记台账，全年未收到政府信息公开申请。

　　（三）不断强化政府信息管理的制度性

　　将政府信息公开工作列入党委重要议事项目，明确公开责任，理顺公开流程。定期开展政府信息公开工作以及保密制度培训，不断提高工作质效。

　　（四）不断强化政府信息公开平台的多样性

　　以税务总局、省局、市局官方网站为主要平台，及时公开日常工作动态。整合15个税务服务网格员微信群，及时在线上为纳税人和缴费人宣传讲解各项税费政策。不断拓宽政府信息公开渠道，充分发挥广播电视、报纸等传统媒介以及其他主流新媒体的辐射作用，报道税收工作情况。

　　（五）不断强化监督保障的严肃性

　　将政策解读、税收宣传等有关政府信息公开工作纳入绩效考评，强化对政府信息公开工作的日常监督考核。严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》，研判政府信息公开内容、方式、时间，杜绝泄密、失信、舆情等问题。今年以来，政府信息公开未出现泄密、失信、负面舆情等事故，未被上级税务机关通报。

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年政府信息公开工作存在的主要问题有：一是公开时效性较差；二是公开内容针对性较弱。针对以上问题，采取了以下改进措施：一是强化税务服务网格员微信群功能，实行“7×24小时”纳税人缴费人咨询伺服模式，第一时间宣传讲解最新税费政策，及时回应纳税人和缴费人关切，解答纳税人和缴费人疑难。二是开展大走访、大调研，收集整理纳税人和缴费人对税务工作的意见建议，找准纳税人和缴费人关切，确保有需求必及时回应，作回应必依法依规。

　　六、其他需要报告的事项

　　本单位无收取信息处理费的情况。

　　国家税务总局和顺县税务局

　　2022年1月30日