国家税务总局左权县税务局2019年政府信息公开工作年度报告

　　根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），向社会公布2019年国家税务总局左权县税务局政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。

    本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告在国家税务总局山西省税务局网站晋中市税务局频道县局信息公开栏目（http://shanxi.chinatax.gov.cn/son/district/jz-11424）进行公示，如对本报告有疑问，请与国家税务总局左权县税务局政府信息公开办公室联系（地址：左权县北大街将军路口，邮编：032600，电话：0354-3893691，传真：0354-3890800）。

　　一、总体情况

　　2019年，我局按照政务公开工作的有关要求，围绕税收中心工作，继续采取措施抓好办税服务厅等常规政务公开渠道的建设，并注重做好纳税咨询、领导接访及办税辅导等服务，促使政务信息的广泛公开，进一步深化政务公开工作。

　　（一）进一步加强政务信息公开

　　一是推进办税服务厅政务公开工作的开展。结合办税服务厅规范化建设的有关要求，我局在规范办税服务厅管理的基础上，对办税服务厅的信息发布平台进行了规范，对公告栏、电子显示屏发布内容及办税服务厅信息公示系统制定统一的管理要求。同时，对现行主要的办税指南重新进行梳理，编印纸质办税指南，并摆放在办税服务厅供纳税人取阅。结合局内人员调整及最新的办税指南，及时更新办税服务厅信息公示系统中的机构人员及职责、办税流程等内容，保证办税服务厅发布信息的及时、准确。

　　二是结合专项工作做好日常对内的政务公开。结合内部执法监督、政府采购、财务管理、先进荣誉评选和人员选拔任用等工作，按规定程序通过相应的内部公开途径在规定范围内进行公开，确保程序的规范和工作的透明。

　　三是结合实际多种形式开展政务公开。结合纳税人学堂、税收宣传月、入企业服务等形式开展宣传，制作税收宣传展板、派发办税服务指南、受理群众现场咨询，不定期走访企业，辅导企业准确理解税收政策，规范办理涉税业务等。向社会公众公开涉税政务公开信息。通过12366纳税服务平台为纳税人提供涉税咨询服务，强化纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查功能。充分依托左权电视台等主流媒体，向社会发布重大税收事项，及时为公众解答税收政策，全面提升政府信息公开覆盖面。加强基层税务分局（所）基础设施标准化建设，办税指南、政策指引、宣传资料等全部上墙、上架、上台，纳税服务进一步向乡村延伸。

　　（二）主动公开政府信息情况

　　主动公开政府信息的数量：2019年1-12月份，我局通过左权县广播电视台发布减税降费政策宣传1次；同时通过左权税务纳税人学堂、办税服务厅及办税服务厅电子显示屏等渠道向纳税人不定期发送政策信息、办税信息。

　　（三）收到和处理政府信息公开申请情况

　　2019年,我局未受理依申请公开政府信息申请。

　　（四）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2019年，我局未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　2019年，我局政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开的体制机制、强化政策解读和回应纳税人、缴费人关注热点等方面取得了一定成效，但也存在一些问题：一是政府信息公开意识有待进一步提高；二是工作人员的业务水平有待进一步提高，缺乏专职工作人员；三是信息量和信息公开覆盖面有待于进一步扩大。

　　一是进一步强化思想认识。进一步深入学习政府信息公开有关文件精神，召开专门的会议，向分管政府信息公开工作的领导及具体负责信息公开工作的同志宣讲有关政府信息公开的政策法规、当前推进政府信息公开的必要性，切实提高对政府信息公开的思想认识。

　　二是进一步提升能力素质。进一步提高政府信息公开工作人员业务技能，保障政府信息依法公开，依申请公开得到妥善处理。强化税务干部应对涉税舆情热点的专业素养，提升分析、研判政府信息公开能力，确保该公开的就公开，不应该公开的坚决保密，为构建服务型税务机关打开信息窗口。

　　三是进一步拓展公开方式。继续推进基层税务分局（所）基础设施标准化建设，强化宣传教育功能，确保信息公开进基层、进乡村；定期召开税企座谈会，及时回应纳税人、缴费人关心、关注的热点问题；进一步改进政府信息公开工作方法等。确保政府信息公开范围广、渠道多、内容实、应对快，牢固树立公开、透明、便民的税务形象。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。

　　国家税务总局左权县税务局

　　2020年1月30日