国家税务总局晋中市税务局2018年政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），特向社会公布2018年度国家税务总局晋中市税务局政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，政府信息公开重点工作完成情况，重点领域政府信息公开情况，依申请公开政府信息情况，行政复议和行政诉讼的情况，存在的主要问题和改进措施，其他需要报告的事项等，共八个部分。
　　本报告中所列数据的统计期限自2018年7月5日起至2018年12月31日止。
　　如对本报告有疑问，请与国家税务总局晋中市税务局信息公开办公室联系（地址：晋中市迎宾西街129号，邮编：030600，电话：0354-3369511，传真：0354-3369517）。
　　一、概述
　　2018年，按照省局和市委、市政府安排部署，我局严格根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及市政府信息公开相关要求，结合晋中市税务系统工作实际，认真做好2018年度本部门政府信息公开工作。
　　（一）加强领导，完善制度。7月5日，国家税务总局晋中市税务局正式挂牌后，市局党委高度重视政府信息公开工作，对政府信息工作与税收工作同安排、同部署，切实做到“两不误、两促进”。按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，对政府信息公开工作任务进行了分解，明确了责任科室和责任人，并按照相关要求对政府信息公开制度进行了修订完善，形成了局党委统一领导，分管领导牵头负责，办公室具体负责，各相关部门分工协作的政府信息公开体制和机制，确保了政府信息公开工作有序推进。
　　（二）突出重点，及时公开。严格遵循“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民”的原则和“以公开为原则，以不公开为例外”的基本要求，结合税收工作实际，突出政策解读，及时公开相关信息。依托内外网站，设置了税收法规、机构设置、主要职能、税收法规、计划规划、税收统计、办税指南、人事信息、政府采购、行政许可等栏目，及时主动公布政府信息公开指南和公开目录，加大政策解读回应力度。同时，及时将政府信息公开办公地址、办公时间、传真号码、电子邮箱等内容对外公布，方便公民、法人或者其他组织提出依申请公开事项。
　　（三）丰富载体，拓展渠道。积极拓展网站平台、12366平台、政务微博、微信等渠道，在网站设置政府信息公开栏目，及时发布与纳税人办税有关的信息。同时，抓牢传统阵地建设，利用办税服务厅公告、LED显示屏等形式，公开税收政策、办税流程和服务措施；通过12366纳税服务平台为纳税人提供税法咨询服务，取得了良好的效果。此外，充分发挥电视、报纸的辐射左右，依托山西电视台、晋中电视台、中国税务报、山西日报、山西经济日报、晋中日报等主流媒体，向社会发布重大税收事项，报道税收工作情况，及时为公众解答税收政策。
　　（四）强化监督，加强引导。将政务公开工作列为绩效管理考核重要指标，明确各科室在政务公开中的职责分工，切实规范政府信息公开的工作流程，推动政务公开工作的顺利开展。坚持信息公开保密审查制度，格依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律法规和有关规定对拟公开的信息进行保密审查，对属于国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息，或者公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不得公开。同时，妥善处置各类涉税舆情，及时向社会公开事实真相，引导正确舆论方向。
　　二、主动公开政府信息情况
　　2018年度，我局通过晋中市税务局网站公开各类信息309条，其中，机构职能信息1条，政策法规信息136条，工作动态117条，组织在线访谈1次，网上调查2次。
　　三、政府信息公开重点工作完成情况
　　一是加强政策解读。共发布政策解读信息55条，组织在线访谈1次，网上调查2次，有效避免了误解误读。
　　二是加强网站建设。及时对市局网站进行了改版，进一步完善了政府网站安全保障机制，全力做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。
　　三是加强“两微一端”新平台建设。充分发挥政务微博、微信、移动客户端灵活便捷优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。加强“两微一端”日常监管维护，对维护能力差、关注用户少的进行了关停整合。共发布微信信息354条，微博推送信息506条。
　　四加强基层政务公开工作。指导所属的11个县级税务局和1个经济技术开发区税务局进行了对外网站的建设，按各项工作要求积极开展政府信息公开工作，全年各单位累计对外公开信息250条。
　　四、重点领域政府信息公开情况
　　积极做重点领域政府信息公开，主动公开“放管服效”改革、优化税收营商环境等重大服务举措；广泛宣传国税地税征管体制改革过程中的重要税务事项，通过网站、微信公众号等平台及时公布最新的办税服务厅信息、最新办税政策法规，帮助纳税人及时、准确地完成办税事宜，进一步促进征纳关系和谐。重点对国税地税征管体制改革、纳税服务规范、个人所得税政策改革等重大服务举措进行广泛宣传解读，从纳税人实际需求出发，通过多种方式切实对纳税人应知的合法公开信息进行宣传辅导。通过网站纳税咨询信箱、12366热线等，认真解答纳税人的各种涉税问题，加强与纳税人“线上”解答互动；在办税服务厅设置工作职责牌、导税台，深入开展领导干部驻厅服务，市局领导深入办税服务厅帮助纳税人办理各项纳税事宜，强化“线下”办税服务。加快推进电子税务局建设，大力推进网上办税，推动纳税服务向多元化延伸；公开纳税服务事项统一办理标准，推进办税便利化改革，最大限度便利纳税人，不断提高纳税服务水平。
　　五、依申请公开政府信息情况
　　2018年，无政府信息公开申请
　　六、行政复议和行政诉讼的情况
　　2018年，我市税务系统未发生针对本系统有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。
　　七、存在的主要问题和改进措施
　　当前我局政务公开工作主要存在部分工作人员对政府信息公开的有关细则和政策把握还不够全面，政府信息公开工作的制度规范和监督保障机制还需进一步健全，网站部分栏目信息公开的内容还不够丰富等问题。
　　下一步，我局将开展信息公开工作培训，提高政府信息公开工作人员业务水平，确保公开工作落到实处。进一步加强网站建设管理，完善政府信息公开专栏设置，进一步突出公开重点，尤其是纳税服务、行政许可事项、税收优惠政策等群众关心、社会关注的热点问题。同时，健全对政府信息公开工作的多层次监督考核机制，督促相关工作人员依法开展公开工作，切实保障社会群众对税收工作的知情权、参与权和监督权。
　　八、其他需要报告的事项
　　无其他需要报告的事项

　　附件：政府信息公开情况统计表.xls

国家税务总局晋中市税务局
      2019年1月30日