国家税务总局长治市上党区税务局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局关于政府信息公开工作的要求，我局全力推进政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。全面、及时、准确地主动公开政府信息。把政务公开作为推进各项工作的重要方式，全年通过微信“上党税阅”发布各项税费政策195期。开通8280001纳税服务专线，全天候为纳税人缴费人提供专业解答，自推行“远程帮办”服务以来，受理量已达5500余户次，且接通率为100%。有效实现了各项税收政策应知尽知，应享尽享。

（二）依申请公开方面。建立健全政府信息公开制度，确保政府信息依申请公开件件有落实、有回应。依据相关规定办理申请，在规定时限内完成信息审核，作出最终处理决定，制作答复文书并送达申请人，规范地完成政府信息公开申请办理答复工作。

（三）政务信息管理方面。建立信息联络员制度，各部门指派一名联络员负责信息工作，针对联络员开展培训，下发信息校对工作要点，提升信息质量。严格执行信息公开保密审查制度要求，加强信息管理人员保密意识。

（四）平台建设方面。坚持集中宣传和日常宣传相结合。连续多年开展“税收宣传月”活动，充分利用公屏大力宣传各项税收政策。通过省市局网站、长治市政府信息共享平台公开信息。及时更新公开信息。依托办税服务厅公告栏、电子显示屏等载体靠前向纳税人缴费人公开信息。

（五）监督保障方面。加强对政务公开工作的组织领导，结合我局实际调整政务公开工作领导小组，分管副局长带头提高认识，实现靠前指挥，推进政务公开工作强化监督、压实责任、抓好落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2023年，我局按要求抓好政府信息公开落实工作，但也存在一些不足。一是政务信息公开的质量有待提升，信息审核机制有待进一步完善；二是政府信息公开专业业务能力有待提高，税费政策宣传解读的力度仍需加强、形式有待丰富。

（二）改进情况。在今后的工作中，重点做好：一是建立信息审核工作考核制度，督促信息公开工作人员增强责任意识，提升审核质效；二是紧密依托主流媒体平台扩大信息公开范围，充分利用纳税缴费服务热线等渠道系统集成、精准推送政策，更多通过视频、长图、二维码等形式转化政策文件内容，帮助纳税人缴费人理解政策。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局长治市上党区税务局自2023年1月1日起至12月31日的本级数据。本年度未产生政府信息公开信息处理费。