国家税务总局长治市潞州区税务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2024年，国家税务总局长治市潞州区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的二十大精神，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定，扛牢税收主责主业，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，着力构建规范、多元且有力的政务公开体系，持续深化政务公开工作。

（一）主动公开情况。一是精准落实税费优惠政策。依托大数据平台，根据纳税人的行业类别、经营规模等关键要素，精准勾勒纳税人画像，实现税费优惠政策智能推送。同时，组织专题培训，安排业务骨干深入解读政策要点、适用范围及申报流程，通过面对面交流互动，为纳税人解疑释惑，助力其充分享受政策红利。二是围绕地方发展公开涉税内容。紧密围绕区委、区政府工作部署，积极参与地方宣传活动。在活动现场设立税务咨询专区，派遣专家团队及时、全面地公开涉税费政策及相关服务举措，全方位提升政策透明度，营造优良的税收营商环境，有力推动地方经济发展。三是公开便民办税优化举措。深入推进“便民办税春风行动”，主动公开简化办税流程、拓展办税渠道等一系列便民服务措施。持续优化热点问答知识库，迅速、准确回应纳税人缴费人的各类关切。此外，及时发布领导简介、人事任免等重点信息，确保税务工作公开透明，进一步增强税务部门的公信力。

（二）依申请公开情况。2024年度，区局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。进一步健全政府信息常态化管理机制，全面规范网站信息的收集、审核工作流程，严格落实“三审三校”制度。安排业务精湛、责任心强的专人专职负责税务政务公开工作，对拟公开的宣传内容进行细致核查，及时甄别并更正错敏词、错别字，确保对外发布信息具备权威性、及时性与准确性。

（四）政府信息公开平台建设情况。运用功能完备的税务官网，及时更新信息公开专栏，涵盖政策法规、办税指南等内容，方便纳税人随时查阅。同时，充分利用新媒体平台，如微信征纳互动平台、可视化同城远程问办帮办中心，及时推送重要税务信息，开展线上互动答疑。线下办税服务厅设置信息公告栏、电子显示屏，全方位公开办税流程、最新的税费政策和办税提醒，实现线上线下双驱动的政府信息公开格局。

（五）监督保障情况。紧密结合税收工作实际，制定年度政务公开工作要点，将政务公开各项任务的推进情况，全面纳入绩效考评体系。通过明确职责分工、细化工作责任，构建完善的监督考核机制，有力推动税务政务公开工作落实，提升税务部门公信力与服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对日常工作中发现的问题，如信息技术迅猛发展、公众需求持续变化，政务公开工作的难度与复杂度攀升，部分工作人员对政务公开工作重视不足等情况，我们采取了如下举措：

（一）强化组织领导架构。构建主要领导亲自抓、分管领导具体负责、专职人员直接落实的工作机制，将工作重心聚焦于政策公开层面。通过政策公开，有力推动各项工作落实，助力全方位监督，确保政务公开工作有序高效开展。

（二）严格规范审核制度。深刻领会政务公开的重要意义，持续增强开展政务公开工作的责任感和紧迫感。始终秉持“以公开为常态、不公开为例外”的基本原则，将政务公开全面融入税收工作的每一个环节，贯穿依法行政的全过程。

（三）精准把握新形势与新要求。在推进政务公开工作进程中，注重统筹兼顾政务公开与安全保密工作，坚守安全底线不动摇。充分发挥政务公开在推动工作落实、优化纳税服务、强化税收监管等方面的积极作用，实现政务公开工作的高质量发展。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局长治市潞州区税务局自2024年1月1日起至12月31日的本级数据。本年度未产生政府信息公开信息处理费。