国家税务总局长治市税务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2024年，国家税务总局长治市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续深化政务公开，全力提升政务公开质效，为高质量推进中国式现代化长治税务实践贡献力量。

（一）主动公开

锚定行政决策执行、管理和服务的各环节，全面增强信息公开精准程度与实际成效。一是瞄准核心，挖掘公开深度。抓牢重点领域和关键信息，主动挖掘、系统整合，以更丰富详实的内容、更直观清晰的方式，将政务工作的关键环节与重要成果深度展现。利用门户网站、“长治税务”公众号等平台媒介，主动发布最新税收政策、涉税公开信息等617条，切实保障纳税人、缴费人知情权。二是靶向施策，优化公开准度。主动作为，依据不同群体需求，构建精准推送机制，全面优化“政策找人”服务，建立“一户式”税费优惠直达快享监管模型体系，精准推送税费优惠政策148余万条，惠及全市20余万户纳税人缴费人。三是线上搭桥，拓展公开维度。运用直播、在线访谈等多元形式，实现实时互动。聚焦税费优惠政策落实等税收热点焦点，开展可视答疑直播活动5场、解答问题600余个、观看超7000人次。四是紧扣诉求，增强公开温度。建立快速响应机制，对纳税人、缴费人关心的问题及时解答、妥善处理。全年通过12366受理问题咨询4646人次，自然人电子税务局留言咨询6783条，12345便民服务热线转办工单987条。

（二）依申请公开

始终秉持公正、公平、合法、便民的准则，积极拓展申请途径，确保公众能便捷地提交信息公开申请。同时，着力完善依申请公开的全流程工作制度，全方位强化工作的标准化与规范化。

2024年，我局收到依申请公开事项3件，均已及时办理。

（三）政府信息管理

从信息源头把控，确保内容真实、准确、完整，对信息公开审核流程进行精细化管理。不断优化信息发布机制，不断提高信息发布的高效性与及时性，使政务透明成为日常工作的常态化标准。

（四）平台建设

持续巩固门户网站作为信息公开首要平台的关键地位，2024年主动公开税务工作动态信息97条，有效提升政务公开影响力，切实增强政务公开效能。

（五）监督保障

加强政务公开工作领导和绩效考核力度，参照省局巡检标准开展信息公开定期自查整改，确保政务公开工作有序推进、提档升级。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局有力有序开展政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是公开内容细化程度不够；二是信息公开事项办理流程需进一步优化；三是申请渠道衔接机制需进一步完善。

针对以上问题，我们采取了以下改进措施，政府信息公开工作管理水平有效提升：一是细化公开事项内容，拓展信息公开深度；二是深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，推动办理流程更加简便顺畅；三是建立健全信息公开申请渠道衔接机制，促进多渠道申请有效及时得到响应。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局长治市税务局自2024年1月1日起至12月31日的本级数据，不含县区局税务机关数据。本年度未收取政府信息公开信息处理费。