时间：2023年04月20日 9:30-10:30
嘉宾：国家税务总局临汾市税务局纳税服务科副科长 刘刚旦 国家税务总局临汾市税务局纳税服务科 王红
简介：为深入开展第10年便民办税春风行动，激发市场主体活力，国家税务总局临汾市税务局推出了一系列便民办税措施，通过在线访谈对相关措施进行解读。
各位纳税人、缴费人朋友，广大网友们，大家上午好！今年是国家税务总局连续第10年开展便民办税春风行动，为激发市场主体活力，国家税务总局临汾市税务局推出了一系列便民办税措施。今天，邀请了国家税务总局临汾市税务局纳税服务科副科长刘刚旦和王红，通过在线访谈对相关措施进行解读。[2023-04-20 09:30:00]
欢迎您们做客本期在线访谈！[2023-04-20 09:34:32]
大家上午好！很高兴在此与大家进行交流。[2023-04-20 09:36:13]
今年是“便民办税春风行动”连续在全国开展的第10年，请介绍一下临汾市税务局推出的有关服务内容。[2023-04-20 09:37:35]
根据省局《2023年“便民办税春风行动”实施意见》以及相关文件，我局进一步细化和完善了便民服务措施，截至目前，共分三个批次推出74条具体措施，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动我市高质量转型发展贡献税务力量。[2023-04-20 09:38:43]
在今年的“便民办税春风行动”中，有哪些针对纳税人、缴费人的重点服务事项？[2023-04-20 09:42:24]
一是认真落实《促进个体工商户发展条例》，通过加强信息共享，进一步优化个体工商户经营者变更操作流程，充分释放个体工商户税费优惠政策红利。二是开展全国个体工商户服务月活动，采取针对性措施帮助个体工商户知政策、会操作、能享受，持续为个体工商户纾困解难、优化经营环境。三是联合工商联深入开展“春雨润苗”专项行动，让各项税费优惠政策和创新服务举措及时惠及小微企业，持续助力小微企业健康发展。四是确保2023年全年一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均办理时间保持在3个工作日之内，进一步激发出口企业活力，支持外贸平稳发展。五是宣传落实研发费用加计扣除政策指引，结合优惠政策享受情况，开展全方位宣传辅导，帮助企业充分享受政策红利，促进企业加大研发投入。六是拓展银税互动效能，与省金融管理部门协同配合，支持相关金融机构更好服务全省专业镇企业高质量发展，有效破解融资难、融资贵等问题。[2023-04-20 09:43:45]
针对涉税涉费诉求快速响应、解决纳税人缴费人急难愁盼问题，临汾市税务局主要采取了哪些举措？[2023-04-20 09:48:33]
通过“走流程听建议”等方式，大兴调查研究，全面收集纳税人缴费人政策享受中遇到的问题、困难和诉求，及时处理、研究、反馈，促进政策实施更加有力有效，充分保障纳税人缴费人不折不扣享受政策红利。同时，深化运用税收大数据，识别纳税人缴费人在税费优惠政策、办理服务等方面的潜在需求，探索开展个性化、集合式推送和纳税信用提示提醒，帮助纳税人及时防范失信风险、纠正失信行为，促进税法遵从。临汾市税务局也不断探索新的宣传和咨询方式，充分发挥新媒体渠道优势，在征期开展办税服务厅直播活动，更加方便快捷地解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。[2023-04-20 09:49:36]
临汾市税务局是如何开展“走流程 听建议”活动的？[2023-04-20 09:55:23]
为进一步推动新的组合式税费支持政策落实落细，持续优化营商环境，临汾各县（市、区）税务局邀请当地人大代表、政协委员走进办税服务厅参加“走流程 听建议”活动，通过“沉浸式”体验办税缴费服务举措，谈体会、问实效、提建议，共同推动营商环境持续优化。在税务干部的指引下，人大代表、政协委员等税费体验师通过听取办税服务厅咨询辅导区、等候休闲区、综合服务区、自助办税区、办税体验区、集中处理中心等不同功能区设置和功能职责的有关介绍，现场观摩并亲身体验业务办理的全流程，零距离接触办税缴费服务台前幕后，增强纳税人、缴费人对税务工作的理解和支持。通过交谈，税务部门广泛听取税费体验师的意见建议，不断优化组合式税费支持政策落实举措，提高办税便捷性，全力打通税费优惠政策落实“最后一公里”，坚持问题导向进一步优化办税缴费服务举措，切实提高纳税人缴费人满意度和获得感。[2023-04-20 09:56:45]
下面进入网友提问环节，各位网友踊跃参与！[2023-04-20 10:02:17]
我是一名会计，想知道你局在优化办税服务厅建设、提升办税服务质效方面有哪些措施？[2023-04-20 10:03:48]
临汾市税务局强化信息支撑，精简办税流程，优化纳税服务，全力打造“线上远程帮办、线下伴随导办、人工窗口‘兜底’”的“三位一体”税费服务新模式，全方位响应纳税人缴费人办税缴费需求。通过“优流程、简环节、减资料”，推动“线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通”，为纳税人缴费人提供更加快捷、经济、规范的办税缴费服务。深入推进精细服务，在办税服务厅原有功能基础上，推进远程帮办中心建设，通过实时视频、同屏共享等方式，集中解决纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的各种问题，实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的转变。[2023-04-20 10:04:26]
办事难、证明繁、多头跑一直是我们纳税人心中的一个难题，你局在精简流程、减证便民方面有哪些举措？[2023-04-20 10:09:44]
今年以来，临汾市税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点，深入推进税费种合并申报，持续精简涉税证明和资料，实行证明材料告知承诺制，不断提升办税缴费效率，优化税收营商环境。优化电子税务局印花税申报，探索实现“一键零申报”，优化纳税人纳税申报体验。简化印花税申报流程，对银行、保险、烟草行业相同税目的应税合同探索实行合并申报并留存备查。按照总局、省局部署逐步推广土地出让类、电力能源类非税收入缴费指引，为缴费人提供便捷、高效、规范的缴费服务。 持续推进“减证便民”，深入实施税务证明事项告知承诺制，为纳税人申报享受税费优惠政策提供便利。宣传落实电子税务局功能和应用场景，推动个体工商户减半征收、小型微利企业所得税优惠等延续优化税费优惠政策的申报实现信息系统自动计算减免税额、自动预填申报，提升纳税人缴费人办理体验，确保税费优惠政策落准落稳。对在职职工人数30人以下的企业自动免征残保金，确保优惠政策应享尽享。主动提示提醒并及时为符合残保金优惠政策条件的缴费人办理一季度已缴费款退费，确保优惠政策落到实处。做好物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税优惠政策追溯享受有关退抵税工作；施行城镇土地使用税按月申报的地区，形成退抵税纳税人清单，针对性推送预填好的退抵税申请表，加快退抵税审核，提高退抵税效率。进一步拓展不动产登记税费线上办理渠道，利用税务APP、微信小程序等，为纳税人提供更加丰富的掌上服务，更好满足纳税人个性化需求；加强相关部门间不动产登记税费信息共享，提升办理质效。[2023-04-20 10:11:48]
在规范税收执法行为、推进依法治税方面，临汾市税务局是如何做的？[2023-04-20 10:18:23]
落实优化企业所得税政策风险提示服务的相关部署，帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴。落实新设立纳税人纳税信用复评机制。规范促进涉税专业服务机构按照市场化原则为纳税人缴费人提供个性化服务，帮助纳税人缴费人依法依规快速享受政策红利；严厉惩治不良涉税中介唆使误导纳税人缴费人实施税收违法行为，防范纳税人缴费人信用受损，维护国家税收安全。深入推进税务文书电子送达，逐步减少纳税人签收纸质文书的情形，减轻纳税人办税负担。[2023-04-20 10:20:34]
在确保税费政策及时落实落细、落准落稳方面，临汾市税务局具体开展了哪些工作？[2023-04-20 10:25:32]
一是健全完善统一税费政策口径工作机制，持续发布有关政策即问即答口径，提高税费政策确定性和执行一致性，为各项税费政策落地落细提供保障；二是系统梳理各项税费优惠政策，制定通俗易懂、简洁明了的分主题政策清单，向纳税人缴费人分类推送相关税费优惠政策；三是结合第32个全国税收宣传月活动，开展针对性宣传辅导，帮助纳税人缴费人准确掌握和及时适用各项税费优惠政策；四是对今年出台的各项税费优惠政策，做好跟踪评估，深入分析政策执行效果，及时发现存在问题，适时优化完善建议；五是深入开展减税降费红利账单推送，提升红利账单信息化核验水平，拓展推送渠道，提升纳税人缴费人减税降费获得感。[2023-04-20 10:26:13]
感谢各位网友的积极提问，感谢两位嘉宾的耐心解答！由于时间关系，今天的在线访谈就到此结束了，我们下期再见！[2023-04-20 10:30:00]
