国家税务总局太原市税务局关于税收执法工作的调查问卷

1.您的身份是？

A．企业法人 B．财务人员 C．办税人员 D．涉税专业服务机构人员 E．其他

2.您所在的企业类型是？

A．大型企业 B．中型企业 C．小微企业 D．其他（个体工商户）

3.您更愿意通过什么渠道办理税费事项？

A．办税服务厅 B．电子税务局 C．手机APP D．微信公众号 E．自助办税终端

4.您最希望获得哪些方面的税费辅导？

A．最新税收政策 B．税收优惠政策及办理流程 C．涉税法律责任及风险 D．电子税务局操作指南 E．其他

5.如果您遇到税收方面的疑难问题，一般通过什么途径解决?

A．税务网站 B．咨询办税窗口或税收管理员 C．拨打12366纳税缴费服务热线 D．涉税中介机构 E．征纳互动平台

6.您认为税务部门执法是否公正？

A．公正 B．比较公正 C．不公正 D．不了解

7.您认为税务部门开展工作时，执法程序和执法行为是否规范？

A．规范 B．基本规范 C．不规范 D．不了解

8.您对税务部门工作人员服务态度、业务技能及解决问题的能力的评价是：

A．非常满意 B．满意 C．基本满意 D．不满意

9.您对税务部门在投诉、申诉意见、行政复议等方面及时有效回复方面的评价是：

A．非常满意 B．满意 C．基本满意 D．不满意

10.您对税务机关对税收违法行为打击力度的评价是：

A．非常满意 B．满意 C．基本满意 D．不满意

11.税务部门在优化服务、政策落实、规范执法等方面还有哪些问题需要改进？您有什么建议？