国家税务总局朔州市税务局关于2025年前三季度税费服务诉求的调查问卷

1.您当前最希望了解到的税收方面的内容有哪些？

A．最新税收政策 B．税收优惠政策 C．行业税收政策 D．办税流程 E．发票知识

2.您认为税务部门提高办税服务质量和效率应当从以下哪些方面着手？

A．拓展纳税咨询服务渠道 B．统一办税项目和标准，简化办税流程，简少审批环节 C．完善和丰富信息化的办税服务平台 D．加强个性化的税法宣传和税收业务培训 E．提高税务干部业务技能，缩短涉税事项办理时限

3.您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是？

A．对税收政策的了解不够 B．对办税流程不熟悉 C．不能在纳税问题上获得及时有效帮助 D．纳税人合法权益得不到有效保障

4.您希望多久为您提供一次上门纳税辅导？

A．一个月 B．两个月 C．一个季度 D．半年 E．一年 F．不需要

5.您认为提高纳税人税法遵从度的有效途径是什么？

A．简化办税程序，提高办税效率 B．对纳税人需求的响应和反馈及时高效 C．办税服务标准统一、规范高效 D．加大办税公开力度，提高办税透明度 E．纳税人办税负担逐年降低，纳税人权益得到有效保障 F．对违反税法的纳税人加大惩处力度

6.一旦发生涉税争议或纠纷时，您希望通过那种方式维护自己的权益？

A．寻求法律援助 B．提出行政复议 C．到有关部门反映 D．到本级税务部门的相关职能处室投诉或反映 E．到上级税务部门投诉或反映 F．通过舆论媒体和社会网站投诉解决

7.您认为税务部门服务方面存在哪些问题？

8.您认为应如何加强税务部门作风建设？

9.您认为应如何密切征纳关系？

10.您认为税务部门在支持纳税人发展方面应做好哪些工作？