长治壶关税务：优化税费服务促合规助发展

国家税务总局壶关县税务局紧扣“税收·法治·公平”主题，聚焦辖区代表性行业高质量发展，以“送政策、问诉求、解难题”为抓手，通过实地走访、座谈交流、政策辅导等形式，主动靠前服务，用精准务实的举措助力企业合规经营、健康发展。

精准滴灌 助力农企轻装上阵

山西晋美庄园农产品有限公司是壶关县专注于晋庄小米农产品加工销售的代表性企业。壶关县税务局组织税费宣传服务团队深入企业详细了解公司整体发展近况、销售渠道、未来发展规划以及新产品设备生产流程等具体情况，结合企业所属行业特点，围绕政策适用、行业涉税问题、办税流程风险要点等方面开展宣传讲解和现场辅导。

公司经理李女士介绍道，“销售渠道从线下逐渐拓展到线上，产业链不断延伸，公司发展越来越好，近年来我们享受到增值税、所得税以及六税两费方面的税收减免政策，大大减轻了公司在新品开发、品牌建设方面的运营负担，今年已购置专项设备用于开发新品。有税务部门的服务支持，后续我们将更有信心做大做强，持续走好合规经营之路。”

靶向辅导 磁材企业向新而进

针对县域特色鲜明、有品牌效应的优势产业加大政策服务力度，开展“定点+上门”送策精准服务，持续跟踪行业涉税需求，加强行业合规管理。作为壶关县重点培育的专精特新磁材企业之一，长治市晋通荧光磁材有限公司主要研发生产稀土钕铁硼永磁材料，生产的产品横跨钕铁硼强磁制品、纳米晶带材软磁材料多个品种，被广泛应用于家电工业、永磁电机、航空航天等多领域。

走访宣传期间，税务干部与企业有关负责人、技术骨干深入交流，进一步了解技术研发、产能情况、市场拓展、纳税情况，针对性辅导研发费用加计扣除等税收优惠政策，认真倾听企业生产经营困难，现场梳理问题清单为企业答疑解惑，帮助排查化解涉税风险，以全方位税收支持切实减轻企业负担，助推企业良性发展。“税务部门不仅讲清了政策享受要点，还提醒我们注意合规经营，对企业长远发展来说很实用，也很有意义。”公司负责人说道。

立体服务 用情办好惠民实事

壶关县税务局依托办税服务厅主阵地，深化“便民办税春风行动”，构建“线下辅导+云端互动+党员攻坚”立体服务格局，持续提升纳税人体验感和获得感。线下，针对纳税人办税流程不熟、疑难问题多头跑等痛点，推行“进厅即辅导”，高效解决复杂涉税问题；线上，以纳税人需求为导向，耐心开展征纳互动人工办理，实时提供“同屏共享、远程协助”服务，实现“数据多跑路，群众少跑腿”；针对多部门协同办理问题，设立“复杂业务专窗”和“党员先锋岗”，由党员领办攻坚涉税费疑难问题，以“前台受理+后台流转+限时办结”闭环机制确保纳税人办税更顺畅、更便利、更高效。

下一步，壶关县税务局将持续强化部门协同联动，点对点提供税费服务，有效推动税法宣传、政策辅导、诉求响应走深走深，助推更多企业提质增效、创新发展，切实营造法治公平的税收营商环境。