平定税务：多措并举深化“双网格”联动优势

国家税务总局平定县税务局始终以纳税人缴费人为中心，从小处着眼、细处着手、实处着力，切实提升双网格员专业化、规范化程度，持续精细化网格化管理，积极与相关部门增加联系，在解决纳税人缴费人急难愁盼问题上取得更多实实在在的成效，切实提高基层税务干部解决问题的能力。

一是构建长效培训机制，筑牢税费服务根基。定期组织社区网格员和税务网格员进行社保费最新政策的培训，目前已联合相关部门，共开展三期政策宣讲培训，参加培训的有35名税务网格员以及280名社区网格员，做到了乡镇全面覆盖，让所有网格员能熟悉政策、了解政策、运用政策，并确保每个网格都有专人负责，可以更加精准地掌握基层情况，及时发现并解决问题。社区网格员利用其“人熟、地熟、情况熟”的优势，能够主动发现并及时上报各类矛盾纠纷和安全隐患，税务网格员更懂政策、懂操作，强强联手，为缴费人提供政策宣传、业务咨询、缴费辅导等服务，把难题解决在基层、矛盾化解在基层。

二是打造多维宣传矩阵，拓宽社保认知路径。在校园内向学生老师宣传社保，根据校园的特殊环境和学生的特殊身份，针对毕业班大学生个性化定制宣传内容，比如社保和就业的影响以及就业空窗期如何缴纳社保等相关知识，为学生的学习生涯、就业前景保驾护航。和公交公司协商，社保宣传视频在公交车上滚动播放，使得居民能够更加直观地感受到政府和税务部门的服务。能够更好地满足居民的需求。这种良性互动不仅提升了居民对政府工作的满意度，也增强了居民对税务部门的信任和支持。

三是深化党建融合工程，巩固协同治理体系。“双网格员”以支部共建、主题党日等活动形式为依托，经常性开展联学联建活动，加强与相关部门党建联建，组织开展进村社的城乡居民两险宣传活动，通过集中展示、现场体验、当场办理等方式，将社保缴费便民服务送到居民身边。持续优化同政府部门间的常态化沟通，以理论联学促共识凝聚，以党建联合促进工作联动、业务联办，高效解决跨部门征缴相关问题，深化协同治理体系。

下一步，平定县税务局将继续发挥“税务+村社”双网格联动优势，提升社保费政策知晓度，持续凝聚社保费征缴工作合力，将社保非税工作融入税收大征管格局一体谋划推进。