国家税务总局闻喜县税务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局闻喜县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级关于推进政府信息与政务公开的部署要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，把政务公开贯穿于税收工作全过程，着力发挥以公开促落实、促规范、促服务作用，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

（一）扎实推进主动公开工作。聚焦纳税人缴费人需求，通过政务公开栏、税费政策宣传栏及线上平台，积极推送减税降费、留抵退税等各项优惠政策；强化政策解读与精准辅导，采取线上线下相结合方式，对最新税费政策开展针对性讲解，生动形象宣传税费政策，让税费红利更好地直达千家万户。

（二）规范办理依申请公开事项。进一步规范依申请公开工作流程，严格按照规定时限进行审核、办理和答复，依法保障申请人的合法权益；定期开展专题培训，强化服务理念，保证重点岗位人员熟练掌握办理流程，注重与申请人的沟通交流，不断提高依申请公开工作质效。

（三）全面加强政府信息管理。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，加强信息审核与发布管理，建立健全信息发布审核机制，明确各部门信息发布职责，严格落实保密审查责任，防止涉密信息泄露，确保信息的准确性、完整性和及时性。

（四）优化信息公开平台建设。紧扣纳税人缴费人和社会公众关心、关注的热点，统筹运用征纳互动平台、电子税务局、办税服务大厅等平台，打造“线上+线下”多层次服务模式，确保符合条件的纳税人能及时理解和掌握最新优惠政策，推动税费服务“提档升级”。

（五）强化政务公开监督保障。畅通纳税人监督渠道，主动公开政务公开电话、税收违法行为检举电话和税务干部违纪举报电话等信息，确保能够及时收集到群众的意见建议。强化工作责任落实，结合绩效考核指标，不定期对政府信息公开情况开展检查，做到抓重点、补短板、强弱项，不断提高政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，闻喜县税务局政府信息公开工作规范有序开展，取得一定实效，但仍存在公开的内容和形式有待进一步丰富和创新、工作队伍建设有待进一步加强等问题。

针对上述问题，闻喜县税务局从以下两方面改进提升。一是加强对纳税人缴费人需求的调研分析，根据关注的热点和难点问题，进一步拓展信息公开的内容，丰富公开形式，采用图文并茂、动漫视频等多种方式进行政策解读，提高信息的可读性、易懂性和实效性。二是加强政府信息公开队伍建设，通过组织业务培训、开展经验交流、邀请专家授课等方式，不断提高工作人员的业务能力和综合素质，打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、能适应新时代政府信息公开工作要求的队伍。

六、其他需要报告的事项

本机关2025年度未收取信息处理费。