忻州市税务局：精准帮扶优服务 护航就业创业路

近年来，忻州市税务部门聚焦残疾人、退役军人、女性创业群体、脱贫人口等重点群体就业创业需求，因地制宜推出精准帮扶举措，通过优化服务、政策落地、部门协同，把税收政策红利和便民服务送到群众心坎上，为民生保障和经济社会发展注入税务动能。

精细服务暖民心 多点发力助创业

神池县税务局紧扣县域发展实际，将税费服务融入“便民办税春风行动”，聚焦残疾人、高校毕业生等重点群体打造全链条帮扶体系。针对群众办税痛点，在办税服务厅开设重点群体专属服务窗口，提供政策咨询、业务办理、涉税指引等一站式服务；对行动不便的特殊群体，推行预约办理、上门帮办柔性服务。得知红梅剪纸工作室郭红梅因行动不便无法前往大厅办理涉税业务，税务干部主动上门开展“一对一”全程帮办，现场完成资料审核与申报录入，让群众足不出户享便捷。“足不出户就把事办好了，税务干部的服务很贴心。”郭红梅表示。

同时依托税收大数据前移服务关口，组织干部深入乡镇社区、小微企业一线开展政策讲解和线上办税辅导，并加强与人社、乡村振兴等部门协同，健全信息共享机制，有效助力重点群体就近就业、自主创业。

政策护航戎耀路 精准对接促就业

繁峙县税务局将服务退役军人就业创业作为落实就业优先战略的重要抓手，组建专业团队主动问需、靠前服务，让退役军人在创业就业路上更有底气。变“人找政策”为“政策找人”，在县政务服务中心人社窗口设置“退役军人税收政策专岗”，累计发放《退役军人创业税费减免指南》100余份，为退役军人提供面对面政策咨询和申报指导。

充分发挥税收大数据优势，建立“用工需求清单”与“退役军人求职清单”双向匹配机制，为退役军人和重点企业牵线搭桥，一名退役军人在税务干部指引下与山西繁峙牧原农牧有限公司达成初步就业意向，该企业也在税务部门引导下吸纳16名退役军人就业，税务干部第一时间上门辅导申报，帮助企业享受增值税减免3万余元，繁峙牧原财务负责人黄鑫表示：“招用退役士兵不仅能优化团队作风，还能享受实实在在的税收减免，这对我们企业来说是双赢！”同时建立跟踪回访机制，辅导企业精准享受税收优惠政策，为自主创业退役军人提供“一站式”政策辅导，助力企业发展壮大。

精准服务助发展 护航巾帼创业路

国家税务总局静乐县税务局聚焦女性创业就业群体，以精准的税收政策落实和贴心的办税服务，为巾帼创业保驾护航，让巾帼创业力量成为县域经济发展的亮丽风景。针对王丽华创办的久冠服装厂吸纳千余名农村妇女、百余名脱贫户就业，却面临培训成本高、办税需兼顾生产的难题，税务部门“青年先锋突击队”主动上门，为企业量身定制“政策享受清单”。结合企业女性员工多、工作时间灵活的特点，创新推出“错峰办税”“远程帮办”举措，安排税务网格员辅导，让财务人员“少跑腿”、生产线“不停歇”，企业财务人员直言：“以前遇到发票增量、申报问题，总担心手续烦琐影响生产。现在有了税务网格员的辅导，很多问题在线上就解决了，省时又省心。”

税务青年干部还定期走进扶贫车间，用通俗语言讲解个人所得税专项附加扣除等政策，让一线女职工切实感受到政策温度。

下一步，忻州市税务部门将持续聚焦重点群体就业创业需求，不断优化服务模式、提升服务效能，推动各项税费优惠政策精准落地，为重点群体稳就业、促创业保驾护航，为忻州高质量发展贡献更多税务力量。