河曲县税务局：打好管理+服务“组合拳” 助力走稳合规经营路

今年以来，国家税务总局河曲县税务局持续优化营商环境，以提升纳税人缴费人满意度为目标，积极打造特色亮点服务，精准对接纳税人办税需求，打好管理+服务“组合拳”，高水平打造效能税务，共同营造诚信纳税氛围，助力地方经济高质量发展。

聚焦实务，权威解读筑牢政策根基

为牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，着力解决纳税人缴费人急难愁盼事项，9月份以来，河曲县税务局举办了增值税期末留抵退税政策辅导、《纳税缴费信用管理办法》解读、新办纳税人“开业第一课”、涉税专业服务机构“执业第一课”及政策适用管理宣讲会等系列辅导活动，为企业提供“政策解读+实操指引”双重赋能。

活动中，县局税务骨干围绕增值税留抵退税政策的适用主体、申报条件、操作细则及高频问题进行逐项拆解，深度剖析政策执行要点。同时，为强化实务指导效果，现场同步发放由县局编制的《纳税缴费信用管理办法》，为企业提供“一册在手、操作无忧”的标准化指引工具，助力行业健康规范发展，回应纳税人缴费人关切，推动纳税人缴费人满意度提档升级。

“在税务部门的广泛宣传辅导下，税收政策发生变化时，我们能够及时了解掌握，应享尽享税收优惠，为企业发展实现降本增效。”山西晋神沙坪煤业有限公司财务科长冯娇说道。  

据悉，该局进一步健全完善纳税服务制度，拓宽服务方式，畅通税企沟通渠道，通过发放调查问卷、税企微信群咨询等多种方式，充分了解纳税人涉税诉求，及时解决纳税人反映的问题，不断增强纳税辅导的针对性和实效性，切实提升纳税人满意度。

由点及面，助力涉税专业服务规范发展

为深入贯彻《涉税专业服务管理办法（试行）》，推进涉税专业服务行业规范化建设，持续优化税收营商环境。近日，河曲县税务局围绕“规范涉税专业服务行为 促进涉税专业服务行业健康发展”主题开展了一场座谈会，通过警示教育、政策培训等环节，推动相关行业树牢合规意识、提升服务质效。

在业务培训环节，税务骨干围绕企业所得税汇算清缴风险点开展深入讲解，逐条解读《涉税专业服务管理办法（试行）》，并就热点和重难点问题进行现场答疑，通过政策讲解、案例剖析、答疑释义，为培训人员系统展示了企业合规经营的常见误区、潜在风险和应对策略，助力涉税专业服务机构更好服务企业合规经营。

一直以来，该局持续做好涉税专业服务机构的税收管理与服务工作，从强化管理与优化服务两端协同推进，加强信息化建设，对辖区内的涉税中介机构进行全面摸底排查，严格落实涉税专业服务机构及其从业人员实名制管理，确保服务主体可追溯。另一方面，创新服务模式，采取“线上+线下”双轨并行，主动为涉税专业服务机构提供精准辅导与高效咨询服务，提升其从业人员执业水平，推动涉税专业服务机构发挥“由点及面”的正向带动作用。

夯实基础，为创业者搭建圆梦舞台

今年以来，围绕“强基工程”中优化办税缴费流程的要求，河曲县税务局持续推进“非接触式”办税，大力推广电子税务局、手机APP等线上办税渠道，实现发票申领、税费申报、证明开具等业务“全程网办”，为新办企业提供“一窗受理、集成办理”的便捷服务，大幅缩短办税时间。

个体工商户李先生在办理税费申报时说道：“现在办税太方便了，我在家用手机就能完成申报，遇到问题打个电话，税务干部就会耐心解答。刚开始创业时我还有些忐忑，是税务部门的高效服务给了我定心丸，让我能安心经营自己的小店。”

下一步，河曲县税务局将以“强基工程”为契机，不断夯实服务基础、优化服务举措、提升服务质效，将税费服务深度融入纳税人缴费人就业创业全流程，既为经营主体纾困解难，又为就业创业注入活力，为就业市场增添更多活力。