山阴税务：深化数字转型再赋能 打造立体服务新生态

国家税务总局山阴县税务局紧扣数字化转型主线，以“数据赋能、人才铸魂、服务增效”为发力点，推动办税服务厅“一核三域”全面升级、青年干部党性锤炼、征纳互动全域覆盖，为县域经济高质量发展注入澎湃税动能。

智治良方 可视答疑重构办税中枢

山阴县税务局立足省局强基工程要求，将原分散于六楼的“纳税人E学堂”下沉至办税服务厅一楼，打造“可视答疑区+远程帮办中心+智能导税台”一体化服务枢纽。通过归集电子税务局、12366热线、大厅咨询等渠道发现的高频问题，建立动态问题库，一厅集成破解跨域难题。在可视答疑区县局配备双屏交互系统，纳税人可实时操作提问，税务骨干“屏对屏”远程操控指导。

山阴县赵先生在新疆阿克苏地区经商。6月11日，赵先生的博尚机械租赁部因存在违法流程无法异地注销，山阴县办税大厅通过征纳互动平台直联新疆阿克苏税务局，仅一小时就完成违法处理流程移交，免去纳税人往返奔波。

铸魂良方 右玉精神淬炼青年铁军

山阴县税务局紧扣强基工程党建业务融合要求，双轨推进能力建设与廉政防控。5月19日至23日组织21名青年干部赴右玉干部学院开展沉浸式教学，通过主题鲜明、形式多样的教学，引导青年干部深刻感悟艰苦奋斗、久久为功的精神伟力，激发起青年干部立足税务奉献税务的热情，为服务税收现代化增添了澎湃青春动能。

6月11日组织全体干部赴朔州市廉政教育基地开展清正守初心警示教育。在讲解员引导下，税务干部队伍依次参观了“笃行励初心”“守纪筑防线”“镜鉴知行止”“凝心修正德”基地四大展厅。通过沉浸式学习与本土廉洁文化深度融合，强化税务干部“知敬畏、存戒惧、守底线”的纪律意识，为筑牢职责根基注入廉政动能。

增效良方 数字征管激活全域服务

山阴县税务局锚定智能算税目标，推动服务模式三重跃升。目前除极少量现金缴费等特殊情形外，全县登记、申报、发票领用等236项高频涉税业务已实现100%线上全流程办理，纳税人平均办税耗时显著下降50%多。征纳互动平台“远程帮办专席”日均处理申请二十多件，复杂业务人机协同处置率100%。构建起线上办为主、自助办为辅、线下办兜底的立体化便捷服务闭环。

下一步，山阴县税务局将持续以可视答疑整合提升响应效率、以右玉精神铸魂锻造青年铁军、以智慧征管重构服务生态，竭尽全力打造“数据赋能+人才支撑+场景创新”的基层税务现代化样本，为推动地方经济高质量发展注入更加强劲的税动力。