国家税务总局长治高新技术产业开发区税务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局长治高新技术产业开发区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足税务总局、省局和市局重大决策部署，坚持以人民为中心，全力推进政府信息公开工作，不断提升政务公开质量，切实保障纳税人缴费人权益。

（一）主动公开

2025年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，主动公开税费核心业务，涵盖政策文件、办税指南、行政执法等重点领域，精准回应社会关切。

（二）依申请公开

2025年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

2025年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断规范政府信息公开流程，公开受理渠道，指定专岗专人负责。

（四）政府信息公开平台建设

深化平台建设，通过办税服务厅电子显示屏、公告栏以及税收宣传活动发放办税指南、宣传单、宣传册等多种方式，将纳税人的权利与义务、办税流程、税费政策等内容予以公开。

（五）监督保障

及时更新纳税服务咨询和投诉等联系方式，畅通监督渠道，主动接受纳税人和缴费人的监督，及时回应社会关切。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作整体运行平稳，但仍存在以下问题：思想认识有偏差，主动服务意识有待提升；供需匹配不精准，未能精准识别纳税人缴费人核心诉求；监督考核不健全，缺乏量化评价标准。针对存在的问题，我局采取了以下改进措施：一是思想层面，强化理念引导，用案例教学、宣传宣讲等形式，提升主动服务意识。二是需求对接上，建立“诉求收集—筛选—公开—反馈”闭环，通过办税服务厅意见箱、线上问卷等渠道摸清纳税人缴费人需求，精准回应纳税人缴费人和公众诉求。三是监督考核方面，制定量化考核指标，将公开时效、内容质量纳入绩效评价，开通反馈热线，严肃问责追责，以刚性约束推动信息公开提质增效。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局长治高新技术产业开发区税务局自2025年1月1日起至12月31日的本级数据。本年度未收取政府信息公开信息处理费。