基层动态

大同阳高税务:让“网上办税”成为小县城的新风尚

发布时间:2020-12-30 来源:国家税务总局山西省税务局

  一声微信铃声让正在忙碌的赵先生停下了手头的工作,不出所料,这是来自国家税务总局阳高县税务局(以下简称阳高县税务局)的纳税申报提醒。“今天距离纳税申报最后期限还剩三天,请您及时登录‘自然人税收管理系统扣缴客户端’进行申报”。看到来自税务局的微信提示后,赵先生喊来财务人员,一起登陆了手机上的APP,对当月的税收进行了申报,整个操作过程不超过十分钟。

  赵先生在阳高县经营着一家合作社,由于起步不久,自己不仅要管理整个合作社,还需要经常亲自参与各项具体工作,有时候因为太忙,而忘了办理纳税申报。“幸亏咱们税务局及时提醒,要不我又忙得忘记了。现在网上办税真是太方便了,直接就能在手机上办理,不仅不用像以前那样每月跑税务局好几趟,而且税企微信群还能及时提醒什么时候该办什么业务。”

  阳高县税务局为了更好地服务纳税人,在疫情期间,各管理部门建立了微信群,由专人在群里发布最新的文件政策解读、通知、提醒,这一做法旨在更新纳税人的税收知识、提升纳税人的办税效率、拓宽纳税人的办税渠道。该局尹奇副局长介绍说,“电子税务局自上线至现在,经历数次升级换代,随着一码缴税、一站办结、一表集成、一键申报等功能越来越健全,我们县更多的纳税人享受到了足不出户的办税便利。在疫情防控常态化的背景下,我们的办税服务厅还通过电话、短信等方式,对企业开展‘云’辅导,对网上申报、延期缴纳税款、发票代开等热点问题进行解答,引导纳税人、缴费人足不出户知晓政策、办理业务”。

  由于操作方便,提醒及时,目前阳高县通过“非接触式”办税模式办理的业务量,已经超过了现场人工办理的业务量,占比达到了总业务量的一半以上,辖区纳税人网上申报率已达95%以上,形成了“以网上办税为主,移动、自助办税为辅,实体办税服务厅兜底”的办税服务新格局。

  为持续提升纳税人的满意度,阳高县税务局在全力推行“非接触式”网上办税的基础上,还不断完善实体办税设施,在300平方米的办税服务厅打造六大功能区,涉税费业务全部实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”;设立24小时自助办税厅,填补了“8小时工作制”的盲点;开通网上智慧办税体验中心,大力推行网上申报、三方协议网上签订、手机扫二维码缴税等新功能,让纳税人充分感受“互联网+税务”的办税新模式。

  “为更好地打造‘家门口的税务局’,阳高县税务局下一步还将办税服务厅整体进驻县政务服务中心,努力实现全时段自助办税,为在严寒中前来办税的人们提供更多方便。”尹奇副局长说。(李成财)

扫一扫在手机打开当前页