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大同税务:多项“硬招”发力推进“非接触式”办税常态化

发布时间:2020-05-22 来源:国家税务总局山西省税务局

  今年以来,国家税务总局大同市税务局积极发挥税务部门职能作用,多措并举持续深化“非接触式”办税缴费,有序推进复工复产,推动经济社会秩序恢复、产业和经济发展回升。

  提速“网上办”,“多跑网路”成常态

  信息多跑路,百姓就能少跑腿。按照“尽可能网上办”的原则,大同市税务部门稳步提速网上办税缴费清单事项办理,让纳税人、缴费人少出门甚至足不出户即可办税缴费。

  “69.5万元退税已到账,从网上提出申请到税款退还到位仅仅用了一个工作日,你们税务局就是我们企业的‘及时雨’。”近日,大同县玉鑫农牧资源开发有限公司财务部负责人王建在退税到账后特意致电开发区税务干部高峰,话语间难掩感激之情。大同市税务部门及时转变服务方式,提速受理程序,坚持特事特办、急事急办,通过网络受理退税申请,积极推动企业复工复产,保障企业资金周转,为全市复工复产、防控疫情提供了重要的税收支持。

  据悉,疫情发生以来,大同市税务局及时向社会发布服务提示,将办税重心向网络转移,全力推广网上、掌上等“非接触式”办税模式,积极开展“税邮企”发票领用快递服务,让纳税人、缴费人足不出户全流程办结各项涉税业务。

  推进“在线办”,“线上互动”成常态

  为了确保各项税收优惠政策落实落细,大同市税务部门充分利用互联网,与纳税人、缴费人保持实时在线互动,注重解决实际问题和具体困难,维护他们的合法权益,让线上倾听更有效,让线上互动更有感,让线上推送更有力。

  “政策解读十分及时!”“讲得很详细,案例很贴切!”在全国第29个税收宣传月期间,国家税务总局大同市税务局第一税务分局在税企钉钉交流群里累计开办了10次税企在线互动直播,企业人员纷纷为税务部门推出的税收政策在线培训服务点赞。

  来自国家电投集团灵丘东方新能源发电有限公司的培训人员杨飞激动地说:“参加这次一对一的在线培训辅导既避免了人群聚集,又创新性地利用网络实现了快速的连线,更重要的是还为公司正在建设的新项目提供了实实在在的税收政策指导,把国家给予我们的税收优惠‘红利’直接送到了我们手中,帮助公司以最快的速度实现复工复产,市税务局真是用心良苦,我们非常感谢。”

  与此同时,全市税务部门组建税收政策服务团队为全市重点项目企业线上推送了首批电子版《税收政策执行建议书》。该建议书按照重点项目的项目类型、生产经营情况、建设和投产进度等具体特点,采取“一项一策”方式提供个性化政策指导,涵盖了税种政策、疫情防控支持企业发展政策、减税降费政策等方面的内容。

  推广“扫码办”,“一扫即会”成常态

  大同市税务部门全方位推行办税缴费事项二维码一次性告知,使纳税人、缴费人通过扫描二维码,即可一览无余轻松掌握相关税收优惠政策和办税缴费程序等各方面信息。

  在国家税务总局大同市经济技术开发区税务局,税务干部组织业务骨干对税务总局、省税务局和市税务局支持复工复产优惠政策知识要点分税费种进行细化梳理,从最新税收优惠政策要点、常见业务电子税务局操作指引、发票及税控使用引导等方面,针对不同企业的需求进行归类,并以“税收政策二维码”的形式第一时间送到纳税人手上。

  大同新达康生物科技有限公司是为保障全市医疗机构和市民口罩需求快速引进的一家医用民用口罩生产企业,为了帮助企业持续扩能增效,大同经济技术开发区税务局“在线税务秘书”团队为企业进行了全程“云”辅导。通过为企业线上推送“一码教你办”二维码,帮助企业在电子税务局完成“新办纳税人业务套餐”办理,同时第一时间梳理出该企业适用的10条相关税费优惠政策,按照生产进度实时推送并进行在线解读。“感谢大同开发区税务部门的暖心服务,有了税费优惠政策保驾护航,我们另一条口罩生产线也即将投入生产。”公司的财务负责人吕志红高兴地说道。

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